El sistema de garant�as de Apple no termina de convencer en Europa: Los de Cupertino suelen ofrecer un a�o de garant�a a sus productos, y un seguro adicional, por otro a�o, que el usuario debe pagar aparte a la hora de comprar el alguno de los productos de la manzana. �El problema? En los pa�ses de la Uni�n Europea la garant�a m�nima para la compra de art�culos electr�nicos es de dos a�os… As� que a los de Apple claramente les falta la mitad del tiempo. Es por esto que Viviane Reding, Comisaria Europea, ha escrito a los responsables de velar por los derechos de los consumidores en cada uno de los 27 pa�ses que integran la Uni�n Europea, para que verifiquen si la firma de la manzana mordida est� ofreciendo el m�nimo de dos a�os de garant�a para sus MACs, iPods, iPhone y iPad. Recordemos que hace unos meses se realiz� contra Apple una denuncia conjunta de las organizaciones de consumidores de Italia, B�lgica, Portugal, Luxemburgo, Alemania, Holanda, Polonia, Eslovenia, Dinamarca y Grecia, que forman parte de la Organizaci�n Europea de Consumidores (BEUC), que se han quejado porque: “Existe una clara pol�tica comercial por parte de Apple y sus distribuidores de informar a los consumidores de que sus productos solo est�n cubiertos por un a�o de garant�a, y de que cualquier garant�a posterior debe contratarse aparte” . En Italia hasta les han multado : Mantienen su publicidad en el punto de venta, cuando un usuario acude a comprar un producto, le ofrecen el “ AppleCare Protection Plan ” que est� descrito en su Web espa�ola , por ejemplo, y donde prometen una “extensi�n de la garant�a” de sus productos para que les cubra por dos a�os, haciendo ver que los equipos vienen cubiertos por un a�o de garant�a, cuando seg�n establece la normativa europea est�n cubiertos por dos… En fin, que ahora que Viviane Reding ha tomado cartas en el asunto, bien podr�amos enterarnos en detalle de c�mo est� anunciando la garant�a Apple en Europa, y ya veremos c�mo se resuelve, porque o llegan a un acuerdo para que los compradores de los productos de la manzanita tengan la garant�a establecida por ley, o veremos nuevas multas y sanciones pronto. A todas estas me pregunto, �ser� tanto el beneficio econ�mico que obtienen con las ventas de este seguro extra, que prefieren arriesgarse a ser multados? Quiz� es que les compensa. Link: Europa revisar� la garant�a de Apple ( El Pa�s )
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